KFZ-Werkstatt wechseln: Vertragswerkstatt oder freie Werkstatt?

Die Qual der Wahl

Wenn die Inspektion ansteht oder das Auto Probleme macht, stellt sich die Frage: Vertragswerkstatt oder freie Werkstatt? Beide haben Vor- und Nachteile.

Vertragswerkstatt

• Pro: Herstellerexpertise, Original-Ersatzteile, aktuellste Software-Updates
• Pro: Garantieerhalt bei Neuwagen
• Contra: Deutlich höhere Stundensätze (100-180 €)
• Contra: Oft längere Wartezeiten für Termine

Freie Werkstatt

• Pro: Bis zu 30-50% günstiger als Vertragswerkstätten
• Pro: Oft persönlicherer Service und flexiblere Terminvergabe
• Contra: Nicht immer Zugang zu herstellerspezifischer Diagnose-Software
• Contra: Qualität variiert stärker

Seit einem EU-Urteil dürfen Sie auch während der Garantiezeit zu einer freien Werkstatt gehen, solange Original- oder gleichwertige Teile verwendet werden.

So finden Sie eine gute freie Werkstatt

1. Bewertungen checken – Online-Bewertungen geben einen guten ersten Eindruck
2. Meisterbetrieb bevorzugen – Achten Sie auf die Meisterpflicht
3. Kostenvoranschlag verlangen – Immer schriftlich und vor Arbeitsbeginn